Pinnen

Algemene beschrijving van de dienst

Pinnen van Helden Van Nu is het afhandelen van pintransacties over een breedbandverbinding van Helden Van Nu.
Voor het afhandelen van pintransacties gebruikt u op dit moment als onderneming waarschijnlijk een kiesverbinding (telefoonlijn of ISDN lijn). Het is tegenwoordig mogelijk om deze pintransacties via uw breedbandverbinding te laten verlopen. Deze oplossing past helemaal in de opzet van de diensten van Helden Van Nu, namelijk één verbinding die gebruikt kan worden voor alle telecomdiensten in uw bedrijf.

Wat kunt u ermee?

Met pinnen over breedband worden uw transacties door het pinapparaat verstuurd over uw Helden Van Nu aansluiting. Als u voor pinnen nu nog een aparte telefoon of ISDN lijn gebruikt dan kunt u deze opzeggen. Hiermee bespaart u maandelijkse kosten en zgn. verkeerskosten omdat u per pintransactie geen ‘tikken’ meer betaalt. Bij Helden Van Nu betaalt u een vast bedrag per maand, waarmee u zoveel kunt pinnen als u wilt. Het is ook mogelijk meerdere pinapparaten aan te sluiten op deze dienst, waardoor nog meer bespaard kan worden.

Voor wie is het bedoeld?

De pindienst is bedoeld voor alle ondernemers die één of meerdere pinapparaten hebben in hun onderneming.

Wat zijn de voordelen voor u?

Pinnen over breedband heeft voor u verschillende voordelen:

  1. geen aparte verbindingen meer voor de pin terminals;
  2. geen kosten meer voor ‘tikken’;
  3. meerdere pin terminals aan te sluiten op één Helden Van Nu aansluiting;
  4. zeer korte transactie tijden (paar seconden), dus niet meer wachten bij het afrekenen.

Wat heeft u nodig?

In de eerste plaats heeft u een abonnement nodig op één van de pakketten van Helden Van Nu. De pindienst van Helden Van Nu loopt over gecertificeerde verbindingen, waardoor kwaliteit, veiligheid en bereikbaarheid gewaarborgd zijn. Daarnaast dient uw pinapparaat geschikt te zijn voor pinnen over breedband. Dat kunt u nazoeken op: http://betaalterminal.hbd.nl/app/index.cfm?app=emv_terminal.
Wanneer u pinnen aanvraagt bij Helden Van Nu, dan zullen wij uw pakket geschikt maken voor pinnen over breedband. Wanneer de verbinding aangepast is, dan krijgt u van ons bericht. U kunt uw leverancier dan opdracht geven de pinapparaat te wijzigen van inbelverbinding naar pinnen over breedband. Natuurlijk heeft u, naast de dienst van Helden Van Nu, ook een pincontract bij uw bank nodig.

Hoe zijn de kosten opgebouwd?

Voor pinnen over breedband zal een vast maandelijks bedrag in rekening worden gebracht.

Voor aansluiten van pinnen over breedband kunnen eenmalige kosten in rekening worden gebracht:

  1. Indien u Helden Van Nu netwerkkabels wilt laten aanleggen naar de pin terminal
  2. Indien u een nieuw pinapparaat bij Helden Van Nu bestelt

Daarnaast betaalt u voor de pinmogelijkheden de abonnementskosten aan uw bank.

Technische gegevens

Ondersteunde acquiring hosts
  • Equens of CCV
Transportmechanisme
  • IP
SERVICE IS VAN ALLE TIJDEN
De meest ge­stel­de vra­gen vindt u on­der FAQ on­der Sup­port. Voor al uw ove­ri­ge vra­gen en op­mer­kin­gen kunt u con­tact op­ne­men met on­ze sup­port­desk via:
088 - 40 88 400
e-mail
 

De openingstijden van onze supportdesk zijn:
Werkdagen van  09:00 – 21.00 uur
Zaterdag van      09:00 – 17.00 uur