Te­le­fo­nie

Al­ge­me­ne be­schrij­ving van de dienst

Te­le­fo­nie van Hel­den Van Nu is de dienst voor te­le­fo­ni­sche com­mu­ni­ca­tie met de rest van de we­reld. Te­le­fo­nie is na­ge­noeg de oud­ste te­le­com­mu­ni­ca­tie­dienst ter we­reld. Toch maakt vas­te te­le­fo­nie de laat­ste ja­ren een enor­me ont­wik­ke­ling door. Dit komt door de op­komst van het zo­ge­naam­de Voi­ce over IP (VoIP). Voi­ce over IP staat voor te­le­fo­nie over in­ter­net pro­to­col. Veel men­sen den­ken dat dit bel­len over in­ter­net is. Dit is niet he­le­maal juist. Hoe­wel je met VoIP tech­no­lo­gie ook kunt bel­len over in­ter­net, staat VoIP ei­gen­lijk voor bel­len over “da­ta” net­wer­ken.

De te­le­fo­nie­dienst van Hel­den Van Nu is ge­ba­see­rd op VoIP tech­no­lo­gie, maar wordt niet ge­trans­por­teerd over in­ter­net. Te­le­fo­nie over Glas­ve­zel & DSL wordt ver­voerd in een ‘ei­gen’ ka­naal en gaat niet over in­ter­net. Hier­mee kan Hel­den Van Nu de kwa­li­teit van de te­le­fo­nie ga­ran­de­ren en wor­den ge­sprek­ken vei­lig ge­trans­por­teerd.

Te­le­fo­nie van Hel­den Van .Nu is te­le­fo­nie van de 21^ste eeuw. Dit be­te­kent dat al­les wat u kunt be­den­ken op het ge­bied van te­le­fo­nie mo­ge­lijk is te­gen zeer aan­trek­ke­lij­ke kos­ten. Hier­bij moet u den­ken aan:

• vas­te en mo­bie­le in­te­gra­tie;
• net­werk ge­ba­seer­de te­le­foon­cen­tra­les met zeer uit­ge­brei­de func­ti­o­na­li­teit;
• al­le vas­te te­le­foon­dien­sten over één ver­bin­ding;
• in­te­gra­tie van de te­le­foon­dien­sten met uw com­pu­ter­net­werk (bij­voor­beeld con­tac­ten bel­len uit uw MS Out­look adres­boek);
• voi­ce­mail naar e-mail;
• vi­deo­bel­len op ho­ge kwa­li­teit.

Wat kunt u er­mee?

Na­tuur­lijk kunt u met de te­le­foon­dienst bel­len en ge­beld wor­den te­gen zeer aan­trek­ke­lij­ke ta­rie­ven. On­der­ling bel­len tus­sen aan­slui­tin­gen van Hel­den Van Nu is gra­tis (bel­len naar 088, 085, 14xy en 116xyz num­mers uit­ge­zon­derd).

Hel­den Van Nu biedt de vol­gen­de te­le­foon­dien­sten aan:

1. stan­daard (ana­lo­ge of PSTN) te­le­foon­lij­nen (1 of 2)
2. ISDN-2 lij­nen of SIP trun­king
3. te­le­foon­cen­tra­le

Al­le va­ri­an­ten heb­ben stan­daard de ge­brui­ke­lij­ke func­ti­o­na­li­tei­ten van vas­te te­le­fo­nie zo­als bij­voor­beeld door­scha­ke­len en num­mer­weer­ga­ve.

Met na­me de dienst “te­le­foon­cen­tra­le” van Hel­den Van Nu biedt on­ge­ken­de mo­ge­lijk­he­den. De­ze dienst ver­vangt uw hui­di­ge te­le­foon­cen­tra­le door een te­le­foon­cen­tra­le die zich in het net­werk van Hel­den Van Nu be­vindt. Op uw zaak staan al­leen te­le­foon­toe­stel­len en al­le ‘in­tel­li­gen­tie’ be­vindt zich in het net­werk van Hel­den Van. Nu.

De ver­schil­len­de te­le­foon­dien­sten wor­den be­schre­ven in ‘Spe­ci­fi­ca­tie te­le­foon­dien­sten’.

Voor wie is het be­doeld?

El­ke or­ga­ni­sa­tie heeft be­hoef­te aan te­le­foon­dien­sten. De te­le­foon­dien­sten van Hel­den Van Nu zijn ge­schikt voor al­le on­der­ne­mers die kos­ten wil­len be­spa­ren op vas­te te­le­fo­nie of meer te­le­fo­nie­func­ti­o­na­li­teit wil­len toe­voe­gen bin­nen hun on­der­ne­ming.

Wat zijn de voor­de­len voor u?

In­ter­net over glas­ve­zel heeft voor u ver­schil­len­de voor­de­len:

1. één ver­bin­ding voor in­ter­net, te­le­fo­nie en al­le an­de­re dien­sten van Hel­den Van Nu;
2. zeer scher­pe ta­rie­ven (zo­wel abon­ne­ments- als ge­spreks­ta­rie­ven);
3. voor­be­reid op de toe­komst (vi­deo­bel­len wordt bij­voor­beeld nu al on­der­steund);
4. aan­tal lij­nen zeer een­vou­dig en zon­der ex­tra in­ves­te­rin­gen uit te brei­den. U bent dus voor­be­reid op toe­kom­sti­ge groei.

Wat heeft u no­dig?

Hel­den Van Nu heeft voor elk be­drijf een op­los­sing bie­den voor de vas­te te­le­fo­nie. Het eni­ge dat no­dig is, is een abon­ne­ment op één van de dien­sten/pak­ket­ten van Hel­den Van Nu.

In­dien de stan­daard op­los­sin­gen niet aan uw vraag vol­doen of u heeft be­hoef­te aan spe­ci­fie­ke func­ti­o­na­li­teit dan ko­men we graag bij u langs voor een ad­vies­ge­sprek. Neem hier­voor con­tact op met Hel­den Van Nu via 088-40 88 400 of via het con­tact­for­mu­lier.

Hoe zijn de kos­ten op­ge­bouwd?

Voor te­le­foon­dien­sten be­taalt u een maan­de­lijks vast be­drag en ge­spreks­kos­ten. Over­zicht van de ge­spreks­ta­rie­ven vindt u hier.

Het maan­de­lijks be­drag voor de te­le­foon­dien­sten is af­han­ke­lijk van het ty­pe te­le­foon­dienst en het aan­tal te­le­foon­lij­nen of ge­brui­kers. Het­zelf­de geldt voor de een­ma­li­ge kos­ten. De­ze zijn ook af­han­ke­lijk van de dien­sten die u be­steld. Wan­neer u via de web­si­te van Hel­den Van Nu een be­stel­ling plaatst dan wor­den de een­ma­li­ge en maan­de­lijk­se kos­ten over­zich­te­lijk weer­ge­ge­ven tij­dens het be­stel­pro­ces.

Tech­ni­sche ge­ge­vens