chat

Televisie

De TV doet het niet. Wat nu?

Als de TV het niet doet, volg dan de volgende stappen:

  1. Staat de TV aan?
  2. Staat de settopbox aan?
    • Het LED-lampje aan de voorzijde brandt blauw als de settopbox aan staat, zoals op de afbeelding.TV Settopbox
    • Brandt het LED-lampje rood? Zet dan de settopbox aan met de powerknopTV Powerbuttonop de afstandsbediening van de settopbox.
    • Brandt het LED-lampje niet? Dan is de settopbox niet verbonden met de stroom. Controleer of de stekker van de settopbox in het stopcontact zit en dat de stroomadapter correct in de settopbox zit.
  3. Controleer of de juiste ingang op de TV is geselecteerd. Druk op de source/AV/Input-toetsSource AV Inputgenoemd op de afstandsbediening en selecteer HDMI1. Heeft u HDMI1 geselecteerd en ziet u nog geen beeld? probeer dan de andere HDMI-kanalen.
  4. Heeft u nog steeds geen beeld?
    • Haal de stroomstekker van de settopbox uit het stopcontact. Wacht minimaal 2 minuten en doe de stekker weer in het stopcontact.
    • Zet de settopbox nu weer aan met de powerknopTV Powerbuttonvan de afstandsbediening van de settopbox.
    • Het LED-lampje op de settopbox verandert nu van rood naar blauw.
    • Wacht ongeveer 30 seconden tot de settopbox is opgestart.
  5. Nog steeds geen beeld? Bel ons dan op 088 – 40 88 400.

De TV geeft geen geluid. Wat kan ik doen?

Controleer of de HDMI-kabel correct is aangesloten tussen de settopbox en uw TV-toestel. Controleer ook, indien van toepassing, de kabels van uw geluidsinstallatie. Om er zeker van te zijn dat de TV niet op mute staat, kunt u de mute-knopMute-knopop de afstandsbediening indrukken. Lost dit het probleem niet op? Dan kunt u ons bellen op 088 – 40 88 400.

Kunnen wij helpen?
Bel 088-40 88 400, mail naar info@heldenvan.nu of chat met ons.

 

Check beschikbaarheid

En ga na wat de maximale snelheid op uw adres is en of glasvezel mogelijk is.