Sinds 2004 zit cafetaria Food & Go in Raalte, midden in Overijssel. In de loop der jaren kreeg de cafetaria steeds meer bekendheid. Inmiddels is Food & Go een begrip geworden in Raalte en de directe omgeving. Na elf jaar was het tijd om de zaak uit te breiden, zodat er aan de toenemende vraag voldaan kon worden. In 2015 was de uitbreiding een feit.
Cafetaria Food & Go is voornamelijk gericht op het afhalen van etens- en drinkwaren. Uiteraard biedt men ook de mogelijkheid om ter plekke een patatje of een broodje kroket te nuttigen, dat een kleine greep is uit de menukaart. Vaak komen de afhaalbestellingen telefonisch binnen. Op een drukke zondagavond kunnen er zo’n 100 telefonische bestellingen binnenkomen in twee uur tijd. Vooral op zulke dagen is het dan van belang dat de telefoon het verkeer aan kan.
Samen met Helden Van Nu heeft Food & Go een telefooncentrale gerealiseerd. Hierdoor kunnen alle telefoongesprekken zonder problemen binnenkomen en afgehandeld worden. Naast een telefooncentrale heeft Food & Go ook gekozen voor zakelijke wifi, zodat haar klanten gratis gebruik kunnen maken van internet.
“Bij eventuele problemen helpt Helden Van Nu efficiënt. Als dit op afstand niet lukt komen ze vanuit Hoofddorp naar ons in Raalte toe.”