Order Manager (deeltijd)

Functieomschrijving

Werk je secuur, ben je klantgericht en heb je een gezonde dosis doorzettingsvermogen? Dan is Helden Van Nu op zoek naar jou! Zorg jij voor onze verdere groei en instandhouding van de hoge klanttevredenheid?

Als Order Manager zorg je er voor dat het gehele proces van opdracht tot oplevering van de dienstverlening zo soepel mogelijk verloopt. Je verwerkt nieuwe orders en wijzigingen op bestaande orders, bewaakt de voortgang er van, stuurt zo nodig bij en houdt de klant op de hoogte van de vorderingen.

Jouw rol

Als order manager:

  • Werk je zelfstandig in een gemotiveerd team
  • Neem je nieuwe orders en wijzigingen op bestaande orders in behandeling en bewaakt de voortgang ervan
  • Adviseer je klanten en geïnteresseerden over onze dienstverlening
  • Ben je klantgericht, behulpzaam en begrijpt heel goed hoe belangrijk internet, PIN en telefonie is voor bedrijven

Jouw profiel

  • Je kunt goed zelfstandig werken
  • Je bent communicatief sterk
  • Je werkt secuur
  • Leergierig en een gezonde ambitie

Wij bieden

  • Een leuke werkomgeving bij een jong bedrijf, waarbij elke dag anders is
  • Werktijden in overleg. Bij voorkeur vijf dagen van 4 uur.
    Ideaal voor een moeder of vader die tijdens schooltijden wil werken.

Over Helden Van Nu

Helden Van Nu is een internet service provider (ISP) die diensten levert aan het bedrijfsleven. Het bedrijf bestaat 10 jaar en wordt door haar klanten beoordeeld met een dikke 9 (9,3 maart 2020). Diensten, zoals Internet, hosted telefonie, systeembeheer en pinverbindingen worden geleverd aan eenmanszaken en middelgrote bedrijven zoals Subway, Lidl, Coffeecompany en diverse scholengemeenschappen en Gemeenten.

Helden Van Nu onderscheidt zich ten opzichte van andere aanbieders met haar service, ondersteuning en technische oplossingen. Wij maken het verschil als de klant advies nodig heeft, een nieuwe winkel wilt openen of een storing heeft die z.s.m. opgelost moet worden (omdat klanten bijvoorbeeld niet meer kunnen pinnen). Daarnaast bouwen we extra zekerheden in om storingen tot een minimum te houden. Denk hier bijvoorbeeld aan redundante verbindingen en systemen. Daar zijn we sterk in. Geen anonieme organisatie, maar betrokken mensen die van de hoed en de rand weten en het simpelweg doen!

Wil jij hier ook onderdeel van uitmaken?

Contractduur 7 maanden.

Parttime uren: 20 per week

Soort dienstverband: Parttime, Bepaalde tijd

Salaris: €1.900,00 – €2.400,00 per maand