Heb je een sterke technische affiniteit, ben je klantgericht en heb je een gezonde dosis doorzettingsvermogen, dan is Helden Van Nu op zoek naar jou! Zorg jij voor onze verdere groei en instandhouding van de hoge klanttevredenheid?
De functieomschrijving
Als Netwerk-Engineer werk je zelfstandig in een team dat:
- storingen bij klanten in behandeling neemt en oplost en klanten;
- geïnteresseerden adviseert over onze dienstverlening.
Wij geloven in de filosofie dat klanten door de eerste persoon die ze aan de lijn krijgen geholpen worden. Daarom zal je veel kennis in de diepte en breedte opdoen over internet- en telecom.
Jouw rol
Als Netwerk-Engineer:
- Werk je zelfstandig in een gemotiveerd team;
- Neem je storingen bij klanten in behandeling en lost ze op;
- Adviseer je klanten en geïnteresseerden over onze dienstverlening;
- Beschik je over diepgaande technische kennis op het gebied van netwerken, verbindingen en VoIP òf bent bereid dit in korte tijd op te doen;
- Je primaire focus zal gericht zijn op netwerken en VoIP, waarbij je je ook verder zult gaan ontwikkelen op het gebied van Windows en VM Ware;
- Ben je klantgericht, behulpzaam en begrijpt heel goed hoe belangrijk internet, PIN en telefonie is voor bedrijven.
Jouw profiel
- Je kunt goed zelfstandig werken;
- Bent communicatief sterk, waardoor je goed kunt adviseren;
- Bekend met LAN/WAN constructies;
- CCNA of MTCNA is een pré;
- Kennis van Mikrotik is een pré.
Daarnaast ben je analytisch, flexibel en leergierig en beschik je over:
- Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie (minimaal 3 jaar);
- Leergierig en een gezonde ambitie;
- Geen bezwaar om wacht- en storingsdiensten te draaien.
Wij bieden
- Een leuke werkomgeving bij een jong en ambitieus bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
- Gezamenlijke lunch;
- De mogelijkheid om in korte tijd je persoonlijk te ontwikkelen op verschillende vlakken zoals netwerken, VoIP en Microsoft.
Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd
Salaris: €3.000,00 – €4.000,00 per maand
Over Helden Van Nu
Helden Van Nu is een internet service provider (ISP) die sinds 2011 diensten (internet, VoIP, systeembeheer) levert aan kleine en grote bedrijven en overheidsinstellingen in NL, zoals Lidl, Coffeecompany, grote scholengemeenschappen en vakantieparken. Klanten beoordelen Helden Van Nu met een 9,3 (oktober 2022).
Helden Van Nu onderscheidt zich ten opzichte van andere aanbieders met haar service, ondersteuning en technische oplossingen. Zo bouwen we extra zekerheden in om storingen tot een minimum te beperken. Denk hier bijvoorbeeld aan redundante verbindingen en systemen. Verder maken wij het verschil als klanten advies nodig hebben, een nieuwe winkel openen of een storing hebben die z.s.m. opgelost moet worden. Daar zijn we sterk in. Geen anonieme organisatie, maar betrokken mensen die van de hoed en de rand weten en het simpelweg doen!
Helden Van Nu is al vijf keer genomineerd voor de FD Gazellen Award en behoort hiermee tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
Wil jij hier ook onderdeel van uitmaken?