Regelmatig krijgen we telefoontjes met vragen over de kwaliteit en snelheid van het wifi-signaal. Klanten ervaren een slechte verbinding via wifi terwijl ze toch op een snelle glas- of VDSL-verbinding zitten. Hoe is dit mogelijk en – belangrijker – is er een oplossing?
Draadloze betrouwbaarheid?
Wifi. Er is weinig dat zo vanzelfsprekend is. Maar dat is niet altijd zo geweest. De Nederlander Cees Links kwam eind jaren ’80 met het idee dat je ook draadloos verbinding met een computernetwerk zou kunnen maken. Hij mocht zijn idee zelfs komen uitleggen aan Steve Jobs en Apple verwerkte de wifi in haar iBook. De rest is geschiedenis. De naam wifi is een afkorting van ‘wireless fidelity’ en deze naam is een knipoog naar HiFi wat staat voor ‘high fidelity’ ofwel ‘hoge betrouwbaarheid’. Nou, over die betrouwbaarheid valt nog wel wat te zeggen…
Hoe werkt het?
Het wifi-systeem bestaat uit een zender en een ontvanger. Met je computer, tablet of telefoon zend je data naar het basisstation, dat gekoppeld is aan het internet. De ontvangen data wordt door het basisstation weer teruggestuurd naar je apparaat. Dat verzenden en ontvangen gebeurt met radiogolven. Eén probleem: je bent niet de enige in radiogolvenland.
Zigzaggend naar de kroeg
Wifi-systemen mogen alleen uitzenden op bepaalde delen van de radiogolven om geen radiosignalen te verstoren op andere delen. Dit ‘spectrum’ is door de overheid vastgesteld en is voor alle wifi-apparatuur hetzelfde. Dit spectrum kun je vergelijken met een plein in een stad. Als het plein leeg is, loop je in een rechte lijn naar de kerk of de kroeg. Zodra het drukker wordt op het plein, wordt het al lastiger. Als de zon gaat schijnen, terrassen worden uitgestald en het plein loopt vol met mensen, wordt het nog ingewikkelder en moet je je zigzaggend een weg naar de ingang van kroeg of kerk banen. En als dan ook de fanfare nog uitrukt, kom je helemaal niet meer vooruit. Zie hier het wifi-netwerk.
Het wifi-plein is vol
Het aantal wifi-zenders en -apparaten groeit en groeit. Iedereen wil met elk apparaat op elk moment verbonden zijn met internet en die groei is nog lang niet voorbij. Het plein is vol. Vooral in drukke stadsgebieden. Hier is het wifi-signaal lastiger goed te krijgen dan in een vakantiehuis op de Veluwe. En dat geldt voor ons niet anders. Natuurlijk zorgen we dat bij de installatie de wifi-verbinding goed functioneert, maar als de buren er vijf nieuwe zenders bijplaatsen dan verzwakt het wifi signaal opeens.
Een nieuw plein
Gelukkig heeft de overheid ook ingezien dat het plein vol is. Daarom is in 2005 besloten een tweede plein te bouwen, dat veel groter is dan het oude plein. Helaas is het nieuwe spectrum niet geschikt voor oude apparatuur, die moet eerst vervangen worden. En het signaal van het nieuwe spectrum komt slecht door muren en andere obstakels heen.
Wij zouden Helden van Nu niet zijn als we geen oplossing hadden
Standaard kiezen wij bij installatie het beste kanaal voor jouw locatie op dat moment. Hierbij is het goed mogelijk dat wifi-stations in de omgeving een negatieve invloed hebben op je ontvangst. Om daaraan te ontkomen, kunnen wij voor ieder bedrijf een op maat gemaakt en professioneel wifi-systeem ontwerpen. Bij dit maatwerksysteem wordt een centrale wifi-controller gekoppeld aan meerdere wifi-zenders. De controller optimaliseert steeds de signaalsterkte en de kanalen die gebruikt worden. Doordat het systeem de gebruikers van het netwerk ‘volgt’ functioneert het als één groot netwerk. En kun je weer in één rechte lijn naar de kroeg, eh… kerk!
Meer weten?
Wordt er in jouw bedrijf voornamelijk via wifi gewerkt, maar ben je niet tevreden over de kwaliteit? Neem contact op met onze Supportdesk via 088 40 88 400 of stuur een mail naar support@heldenvan.nu. Dan maken we een afspraak op locatie om na te gaan hoe we jouw wifi-netwerk kunnen optimaliseren.
Tom Martin
P.S.: Wil je in meer detail weten hoe dit allemaal werkt? Check dan onze eerdere post.